FAQ
Nous avons résumé pour vous les questions les plus fréquentes ici
Généralités
Foxtrail GO est un jeu innovant basé sur une application et une évolution des Foxtrails classiques. Il combine les mondes numérique et analogique et vous emmène dans des endroits cachés où vous devez résoudre des énigmes difficiles. Foxtrail GO, le choix idéal pour tous ceux qui recherchent une expérience sans longue préparation.
Foxtrail GO est une évolution de nos Foxtrails classiques et, contrairement à nos Foxtrails traditionnels, il est entièrement numérique.
Comme dans Foxtrail, les joueurs de Foxtrail GO découvrent de nouveaux recoins inconnus d’un lieu et sont toujours surpris. Les énigmes sont tout aussi créatives, variées et surprenantes, et contiennent le charme et l’humour typiques de Foxtrail. Le nouveau produit est synonyme de la même qualité élevée et des mêmes expériences uniques que les Foxtrails populaires existants. De plus, chaque Foxtrail GO est conçu individuellement et enrichi des spécificités culturelles locales, ce qui rend chaque parcours unique.
Contrairement aux Foxtrails précédents, Foxtrail GO ne comporte pas de postes physiques fixes, mais se joue sur le terrain. Foxtrail GO a une durée de 1.5-2.5h et est donc plus court que les Foxtrails traditionnels.

L’objectif est de réussir les tâches dans différents lieux. Au total, il y a environ 11 lieux à visiter. Dans chacun de ces lieux, il est possible de gagner une pièce de machine. Plus vous réussissez les missions et plus vous gagnez de points, plus la pièce de machine gagnée à cet endroit sera de qualité. Ton succès final dépend de la qualité des tâches que tu as accomplies et des pièces de machine que tu as récupérées.
Foxtrail GO est passionnant et surprenant, il offre de la variété et du plaisir. Chaque trail est unique et les énigmes sont toujours conçues différemment. Des défis amusants aux enregistrements audio complexes, tout y est : la diversité et le suspense sont au rendez-vous.
Les deux. L’objectif est de marquer le plus de points possible en équipe et de créer le meilleur robot à titre individuel – une nouvelle façon ludique de pratiquer la « coopétition » (coopération et compétition).
Un ticket distinct doit être acheté pour chaque joueur. La quantité minimale d’achat est de deux billets par trail. Cela signifie que tu peux jouer seul, mais que tu dois acheter deux billets.
Oui, selon le temps que vous passez à résoudre les énigmes, le jeu peut consommer une grande partie de la batterie. Nous vous recommandons donc de charger complètement votre smartphone avant de commencer.
Nous vous conseillons également d’emporter une banque d’énergie et un câble de recharge approprié. Vous serez ainsi en sécurité.
Foxtrail GO est une expérience en plein air. C’est pourquoi nous vous recommandons de choisir des vêtements adaptés à la météo et de porter des chaussures confortables permettant de marcher quelques kilomètres.
En règle générale, Foxtrail GO peut se dérouler par tous les temps, sauf bien sûr en cas d’alertes météo ou de situations similaires.
Nous recommandons Foxtrail GO à partir de 12 ans, afin de comprendre les énigmes et de profiter activement de l’expérience.
La participation à Foxtrail GO est soumise à un ticket à partir de 12 ans. Le ticket vaut comme entrée pour l’expérience – indépendamment du fait qu’une personne joue activement dans l’application ou participe simplement en tant qu’accompagnateur.
Les enfants de moins de 12 ans peuvent jouer gratuitement, à condition qu’ils soient accompagnés et qu’ils n’utilisent pas le jeu de manière autonome via l’application Foxtrail-GO.
Dès que les enfants de moins de 12 ans jouent de manière autonome via leur propre appareil mobile, ils doivent eux aussi acheter leur propre ticket.
Les parcours empruntent des terrains accidentés, avec des montées et des escaliers ; c’est pourquoi Foxtrail GO n’est pas vraiment adapté aux fauteuils roulants.
En raison des pentes et des escaliers, les parcours Foxtrail GO ne sont généralement pas adaptés aux poussettes.
Les chiens sont en principe autorisés sur les pistes de Foxtrail GO. Il peut toutefois arriver, sur certains parcours, que vous deviez entrer dans un bâtiment pour accomplir une épreuve, tandis que les chiens doivent attendre à l’extérieur.
La destination est individuelle par trail. Cependant, celui-ci se trouve toujours à quelques pas du point de départ.
En principe, on peut jouer à Foxtrail GO tous les jours et à toute heure de la journée.
Remarque : Nous vous recommandons toutefois de vérifier avant de commencer si des manifestations ou des événements d’envergure ont lieu à l’endroit concerné le jour où vous souhaitez commencer. Dans ce cas, le jeu pourrait connaître des perturbations ponctuelles.
Pour réserver
Les billets peuvent être achetés directement ici sur le site web. Les documents d’inscription seront envoyés par e-mail dès que la réservation aura été effectuée.
Une fois que vous avez acheté un ticket sur le site, vous pouvez commencer à jouer immédiatement. Il n’est pas nécessaire de réserver.
Nous acceptons le service de paiement Twint, les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard et American Express), les cartes de débit (anciennement Maestro) ou les cartes bancaires de Postfinance, Visa et Mastercard, ainsi que Postfinance E-Finance.
Contrairement aux Foxtrails classiques, Foxtrail GO ne nécessite pas de véritables documents de départ. Vous recevrez toutes les informations, y compris le code de jeu, par e-mail directement après la réservation. De plus, il vous suffit d’avoir, par personne, un téléphone portable complètement chargé sur lequel est installée l’application Foxtrail GO, ainsi que des billets valides pour le jeu.
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de notre part contenant les détails de la facture.
Étant donné que Foxtrail GO n’intègre pas de transports en commun dans son parcours, vous ne recevrez pas de tickets de transport en commun.
Non. Il n’y a pas de tarifs enfants ou de réduction pour les familles. Chaque groupe peut décider du nombre de téléphones portables avec lesquels il souhaite participer au jeu.
Un billet par personne est nécessaire. Les enfants de moins de 12 ans peuvent jouer gratuitement s’ils sont accompagnés, à condition qu’ils n’utilisent pas le contenu de l’application de manière autonome.
Non, il n’y a pas de remise de groupe actuellement. Tous les joueurs paient le même prix par personne.
Le billet est valable un an à compter de la date d’achat et peut être échangé à n’importe quelle date pendant cette période. Comme la participation est très flexible – vous pouvez réserver spontanément et acheter des billets supplémentaires si nécessaire, sans que cela n’affecte la participation commune – les retours sont en principe exclus.
Dans des situations exceptionnelles, nous vous prions de vous adresser directement à go@foxtrail.ch pour nous contacter. Ensemble, nous trouverons certainement une solution adaptée.
Comme vous ne réservez pas d’heure de départ fixe, mais achetez un billet valable qui vous permet de partir à tout moment, vous n’avez pas besoin de reporter votre heure de départ.
Comme vous ne réservez pas une heure de départ fixe, mais que vous achetez un billet valable un an à partir de la date d’achat, vous pouvez partir à n’importe quelle date et à n’importe quelle heure pendant cette période. Il n’est donc plus nécessaire de reporter l’heure de départ.
Oui. Il vous suffit d’acheter le nombre de billets supplémentaires nécessaires et, au début du jeu, tous les participants pourront rejoindre la même équipe.
Oui, tant que vous avez des billets pour le même trail, vous pouvez jouer ensemble. Un ticket donne accès au sentier Foxtrail GO correspondant. Pour cela, il vous suffit de vous rendre au point de départ où chacun saisit son code de jeu. Un joueur crée alors une équipe. Tous ceux qui se connectent au même trail voient l’équipe et peuvent la rejoindre. Des tickets supplémentaires peuvent être achetés à tout moment pour ajouter des joueurs. Dès que le capitaine lance la partie, l’équipe n’apparaît plus dans l’application et aucun nouveau joueur ne peut la rejoindre.
Pendant le jeu
Vous recevrez par e-mail les documents de départ avec toutes les informations utiles et le code de jeu valide. Une fois que vous êtes arrivé au lieu de départ mentionné, tous les joueurs saisissent leur code de jeu. Un joueur crée une nouvelle équipe qui apparaît dans l’application et que les autres joueurs peuvent rejoindre. Une fois que tous les joueurs ont rejoint l’équipe, le jeu peut être lancé.
Pour voir comment se déroule le lancement et la répartition des équipes, cliquez ici : Vidéo
Il est possible de faire une pause à tout moment. Votre trail n’est pas limité dans le temps. Après votre pause, il vous suffit de revenir dans l’application et de reprendre la partie là où vous l’aviez laissée.
Une fois arrivé au lieu de départ, vous pouvez entrer le code de jeu. Ensuite, un joueur crée l’équipe. C’est là que les autres joueurs se joignent à vous.
Pour voir comment se déroule le lancement et la répartition des équipes, cliquez ici : Vidéo
Non, il n’est malheureusement pas possible d’ajouter des joueurs a posteriori.
Il y a des problèmes à résoudre à chaque endroit. Si vous résolvez une tâche correctement et sans aide, vous obtenez la totalité des points. Si vous avez besoin d’un conseil supplémentaire, vous perdrez des points. Mais attention : si vous donnez une mauvaise réponse, vous perdrez plus de points que si vous utilisez un indice supplémentaire et que vous résolvez ensuite l’exercice correctement.
Non. Si vous cherchez un nouvel endroit, vous pouvez à tout moment cliquer sur « Carte ». L’élément recherché est indiqué par un cercle bleu. Votre position est signalée par une flèche.
