Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen Foxtrail Schweiz GmbH und ihren Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung des digitalen Produkts Foxtrail GO, insbesondere bei Online‑Buchungen, dem Erwerb von Zugängen oder Spielen, in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, sofern deren Geltung nicht ausdrücklich und schriftlich durch die Foxtrail Schweiz GmbH bestätigt wurde.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Foxtrail GO Erlebnis
Foxtrail GO ist ein digitales, selbstgeführtes Outdoor‑Spiel, das über eine mobile Applikation (App) genutzt wird, welche vorgängig auf ein kompatibles Endgerät heruntergeladen werden muss.
Die Teilnahme erfolgt eigenständig, unbegleitet und vollständig digital, ohne physische Posten, Installationen oder Betreuung vor Ort.
Das Spielerlebnis basiert auf Aufgaben, Rätseln und Hinweisen, die über mobile Endgeräte bereitgestellt werden und die Teilnehmer zu einer Route oder zu bestimmten Orten im öffentlichen Raum führen können.
Foxtrail GO findet überwiegend im öffentlichen Raum statt. Die Verantwortung für das Verhalten im öffentlichen Raum liegt ausschliesslich bei den Teilnehmern.
2.2 Nutzungsvoraussetzungen
Für die Nutzung von Foxtrail GO ist ein kompatibles Smartphone mit installierter Foxtrail GO‑App, Internetverbindung, aktivierten Standortdiensten sowie ausreichender Akkukapazität erforderlich. Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, diese Voraussetzungen zu erfüllen.
2.3 Foxtrail GO Buchung und Aktivierung
Die Buchung eines Foxtrail‑GO‑Erlebnisses umfasst den Zugang zu einem bestimmten digitalen Spiel oder einer definierten Spielumgebung sowie allfällige Zusatzinhalte gemäss Buchungsbestätigung. Bei Foxtrail GO gibt es keine fixe Startzeit. Das Spiel kann im Rahmen der jeweiligen Produktbeschreibung zeitlich flexibel gestartet werden. Die Leistungserbringung beginnt mit der Aktivierung des Spiels, spätestens mit dem erstmaligen Start oder Zugriff auf die Spielinhalte.
3. Vertragspartner und Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zwischen dem Kunden und Foxtrail Schweiz GmbH mit Sitz in Luzern zustande. Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Aktivierung von Foxtrail GO gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Foxtrail Schweiz GmbH dem Kunden den Zugang zum Spiel freischaltet bzw. eine entsprechende Buchungs‑ oder Zugangsbestätigung elektronisch übermittelt.
4. Leistungen von Foxtrail GO
4.1 Leistungsumfang
Der Leistungsumfang von Foxtrail GO umfasst ausschliesslich die digitale Bereitstellung der Spielinhalte, einschliesslich Aufgaben, Hinweise, Rätsel und Routeninformationen gemäss der jeweiligen Produktbeschreibung.
Ein Anspruch auf bestimmte Routen, Orte, Inhalte, Schwierigkeitsgrade oder eine bestimmte Spieldauer besteht nicht.
4.2 Leistungserbringung
Die Leistungen gelten als erbracht, sobald das Spiel aktiviert oder erstmals gestartet wurde. Ab diesem Zeitpunkt ist die Leistung vollständig zur Nutzung verfügbar und der Vertrag seitens Foxtrail Schweiz GmbH erfüllt.
Ein Abbruch des Spiels, Nicht‑Durchführung oder Nicht‑Abschluss durch den Kunden begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung, Umbuchung oder Ersatzleistung.
4.3 Nutzung der Applikation und technisch notwendige Technologien
Für die eigenständige Nutzung von Foxtrail GO ist die Verwendung der Foxtrail‑GO‑App erforderlich. Mit der Nutzung der App erklärt sich der Nutzer mit der Verwendung technisch notwendiger Technologien (z. B. lokale Speicher, app‑interne Funktionen) einverstanden.
Für technisch notwendige Technologien ist gemäss Art. 45c FMG sowie dem nDSG keine gesonderte Einwilligung erforderlich. Andere Technologien werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers eingesetzt.
5. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich online über die angebotenen Zahlungsmethoden. Akzeptiert werden die jeweils im Buchungsprozess ausgewiesenen Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarten, TWINT, PostFinance, REKA).
Ein Anspruch auf bestimmte Zahlungsmethoden besteht nicht. Bei technischen Ausfällen einzelner Zahlungssysteme können keine Ansprüche daraus abgeleitet werden.
Foxtrail Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, die Einhaltung der Ticketpflicht zu überprüfen. Wird festgestellt, dass an Foxtrail GO mehr ticketpflichtige Personen teilnehmen als gültige Tickets vorhanden sind, ist Foxtrail Schweiz GmbH berechtigt, die entsprechenden Tickets nachträglich in Rechnung zu stellen. Die Nachbelastung erfolgt zu den zum Zeitpunkt der Teilnahme gültigen Preisen. Die Überprüfung dient der Sicherstellung fairer Teilnahmebedingungen für alle Gäste.
6. Tickets und Gültigkeit
6.1 Foxtrail GO-Tickets
Foxtrail GO wird über personalisierte Tickets angeboten. Ein Ticket berechtigt zur Teilnahme an einem bestimmten Foxtrail‑GO‑Spiel und ist ab dem Kaufdatum während eines Zeitraums von 12 Monaten gültig, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist.
Innerhalb der Gültigkeitsdauer kann das Ticket flexibel und ohne fixe Startzeit eingelöst werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt das Ticket ersatzlos.
6.2 Dritt- und Aktionsgutscheine
Für Gutscheine aus Dritt‑ oder Partneraktionen (z. B. Sammelaktionen) gelten die vom Herausgeber kommunizierten Einlösebedingungen und Fristen.
7. Spielerlebnis und Gewährleistung
Foxtrail Schweiz GmbH ist bemüht, ein funktionierendes und unterhaltsames Spielerlebnis bereitzustellen. Dennoch kann es zu Einschränkungen oder Beeinträchtigungen kommen, insbesondere durch:
- individuelle Spiel‑ und Laufgeschwindigkeiten
- GPS‑Ungenauigkeiten oder Standortabweichungen
- Geräteeinstellungen, Betriebssysteme oder Softwareversionen
- Internet‑ oder Mobilfunkabdeckung
- Akkulaufzeit oder technische Einschränkungen des Endgeräts
- äussere Einflüsse wie Wetter, Verkehr oder Baustellen
Diese Umstände liegen ausserhalb des Einflussbereichs von Foxtrail Schweiz GmbH. Ein subjektiv als ungenügend empfundenes Spielerlebnis begründet keinen Anspruch auf Gewährleistung, Rückerstattung oder Schadenersatz.
8. Teilnahmebedingungen
8.1 Mindestalter
Die Teilnahme an Foxtrail GO ist für Personen ab 12 Jahren ticketpflichtig. Für jede teilnehmende Person ab dem vollendeten 12. Altersjahr ist unabhängig von der Art der Teilnahme ein gültiges Ticket erforderlich. Dies gilt unabhängig davon, ob eine Person aktiv über ein eigenes mobiles Endgerät in der Foxtrail GO‑App spielt oder lediglich begleitend teilnimmt.
Personen unter 12 Jahren benötigen kein Ticket, sofern sie ausschliesslich begleitend teilnehmen und das Spiel nicht eigenständig über ein mobiles Endgerät nutzen.
Sobald Personen unter 12 Jahren eigenständig über ein eigenes mobiles Endgerät auf die Foxtrail GO‑App zugreifen und am Spiel teilnehmen, ist ebenfalls ein eigenes Ticket erforderlich.
8.2 Eigenverantwortung
Die Teilnahme an Foxtrail GO erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Teilnehmer sind verpflichtet, sich sicher, umsichtig und den örtlichen Gegebenheiten entsprechend zu verhalten.
8.3 Smartphone und Technik
Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, dass ihr Endgerät funktionsfähig, ausreichend geladen und technisch geeignet ist. Allfällige Kosten für Datenverbindungen oder Zusatzdienste gehen zu Lasten der Teilnehmer.
9. Haftung und Versicherung
Die Teilnahme an Foxtrail GO erfolgt auf eigene Gefahr. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer.
Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt die Foxtrail Schweiz GmbH keine Haftung für direkte oder indirekte Personen‑ oder Sachschäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Foxtrail GO entstehen.
Vorbehalten bleibt die Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gemäss Art. 100 OR.
10. Änderungen des Angebots
Foxtrail Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, Inhalte, Funktionen oder den Umfang von Foxtrail GO jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzuschränken.
11. Urheber und Nutzungsrechte
Sämtliche Inhalte von Foxtrail GO sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren, Weitergeben, Vervielfältigen oder Veröffentlichen von Inhalten ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Foxtrail Schweiz GmbH unzulässig.
12. Sonstige Bestimmungen
12.1 Website
Alle Inhalte unseres Internetauftritts wurden mit Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Eine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit sämtlicher Seiten kann jedoch nicht übernommen werden.
12.2 Änderungen der AGB
Foxtrail Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Version.
12.3 Salvatorische Klausel und Vollständigkeit
Sollte eine Bestimmung des Vertrages zwischen Foxtrail Schweiz GmbH und ihren Kunden ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Diese Regelung gilt entsprechend für allfällige Vertragslücken.
Die Reservations-/ Auftragsbestätigung und diese AGB stellen zusammen mit den Erläuterungen zu den „Frequently Asked Questions“ (FAQ) auf der Website von Foxtrail Schweiz GmbH die gesamte rechtliche Vereinbarung zwischen Foxtrail Schweiz GmbH und den Kunden dar. Es gibt keine vertraglichen Nebenabreden.
12.4 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese AGB und sämtliche daraus entstehenden Rechtsverhältnisse unterstehen materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss des CISG.
Gerichtsstand ist der Sitz der Foxtrail Schweiz GmbH.