{"id":4346,"date":"2025-03-14T15:11:22","date_gmt":"2025-03-14T15:11:22","guid":{"rendered":"https:\/\/go.foxtrail.ch\/termini-e-condizioni-generali\/"},"modified":"2026-05-13T07:21:36","modified_gmt":"2026-05-13T07:21:36","slug":"termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/go.foxtrail.ch\/it\/termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termini e condizioni generali<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. ambito di applicazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le presenti Condizioni Generali (di seguito “CGC”) si applicano al rapporto commerciale tra Foxtrail Schweiz GmbH e i suoi clienti in relazione all’utilizzo del prodotto digitale Foxtrail GO, in particolare per le prenotazioni online, l’acquisto di accessi o giochi, nella versione valida al momento della conclusione del contratto.<\/p>

Sono esclusi i termini e le condizioni generali divergenti del cliente, a meno che la loro validit\u00e0 non sia stata espressamente confermata per iscritto da Foxtrail Schweiz GmbH.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. oggetto del contratto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1 L'esperienza di Foxtrail GO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Foxtrail GO \u00e8 un gioco all’aperto digitale e autoguidato che si utilizza tramite un’applicazione mobile (app), che deve essere scaricata su un dispositivo compatibile.<\/p>

La partecipazione \u00e8 indipendente, non accompagnata e completamente digitale, senza postazioni fisiche, installazioni o supporto in loco.<\/p>

L’esperienza di gioco si basa su compiti, enigmi e indizi che vengono forniti tramite dispositivi mobili e che possono condurre i partecipanti a un percorso o a luoghi specifici in spazi pubblici.<\/p>

Foxtrail GO si svolge principalmente in spazi pubblici. La responsabilit\u00e0 del comportamento negli spazi pubblici \u00e8 esclusivamente dei partecipanti. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.2 Condizioni di utilizzo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Per utilizzare Foxtrail GO \u00e8 necessario uno smartphone compatibile con l’applicazione Foxtrail GO installata, una connessione internet, servizi di localizzazione attivati e una batteria sufficiente. I partecipanti sono responsabili del soddisfacimento di questi requisiti. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2.3 Prenotazione e attivazione di Foxtrail GO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La prenotazione di un’esperienza Foxtrail GO include l’accesso a un gioco digitale specifico o a un ambiente di gioco definito, oltre a qualsiasi contenuto aggiuntivo come da conferma della prenotazione. Non esiste un orario di inizio fisso per Foxtrail GO. Il gioco pu\u00f2 essere avviato in qualsiasi momento nell’ambito della descrizione del prodotto. La fornitura del servizio inizia con l’attivazione del gioco, al pi\u00f9 tardi con il primo avvio o accesso ai contenuti del gioco. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3 Partner contrattuale e stipula del contratto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il contratto viene stipulato tra il cliente e Foxtrail Schweiz GmbH, con sede a Lucerna. Completando la procedura d’ordine e attivando Foxtrail GO, il cliente presenta un’offerta vincolante. Il contratto si conclude nel momento in cui Foxtrail Schweiz GmbH attiva l’accesso al gioco da parte del cliente o invia una conferma di prenotazione o di accesso per via elettronica. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. servizi forniti da Foxtrail GO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1 Ambito dei servizi<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’ambito dei servizi di Foxtrail GO comprende esclusivamente la fornitura digitale di contenuti di gioco, tra cui compiti, indizi, enigmi e informazioni sul percorso in conformit\u00e0 con la descrizione del prodotto.<\/p>

Non si ha diritto a percorsi, luoghi, contenuti, livelli di difficolt\u00e0 o tempi di gioco specifici.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4.2 Fornitura di servizi<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I servizi si considerano forniti non appena il gioco viene attivato o avviato per la prima volta. A partire da questo momento, il servizio \u00e8 pienamente disponibile per l’uso e il contratto \u00e8 stato adempiuto da Foxtrail Schweiz GmbH. <\/p>

L’annullamento del gioco, la mancata esecuzione o il mancato completamento da parte del cliente non daranno diritto a un rimborso, a una nuova prenotazione o a una sostituzione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4.3 Uso dell'applicazione e delle tecnologie necessarie<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’uso dell’applicazione Foxtrail GO \u00e8 necessario per l’utilizzo indipendente di Foxtrail GO. Utilizzando l’applicazione, l’utente accetta l’uso delle tecnologie tecnicamente necessarie (ad es. archiviazione locale, funzioni interne all’applicazione). <\/p>

Ai sensi dell’art. 45c TCA e della nDSG, non \u00e8 richiesto un consenso separato per le tecnologie tecnicamente necessarie. Le altre tecnologie vengono utilizzate solo con il consenso esplicito dell’utente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. pagamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il pagamento viene effettuato esclusivamente online utilizzando i metodi di pagamento offerti. Sono accettati i metodi di pagamento indicati nel processo di prenotazione (ad esempio carte di credito, TWINT, PostFinance, REKA). <\/p>

Non esiste alcun diritto a determinati metodi di pagamento. Non si possono avanzare pretese a causa di guasti tecnici dei singoli sistemi di pagamento. <\/p>

Foxtrail Schweiz GmbH si riserva il diritto di verificare il rispetto dell’obbligo del biglietto. Se viene accertato che il numero di persone con biglietto obbligatorio che partecipano a Foxtrail GO \u00e8 superiore al numero di biglietti validi disponibili, Foxtrail Schweiz GmbH ha il diritto di addebitare i biglietti corrispondenti in modo retroattivo. L’addebito successivo sar\u00e0 effettuato ai prezzi validi al momento della partecipazione. Lo scopo della revisione \u00e8 quello di garantire condizioni di partecipazione eque per tutti gli ospiti. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. biglietti e validit\u00e0<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1 Biglietti Foxtrail GO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Foxtrail GO viene offerto tramite biglietti personalizzati. Un biglietto d\u00e0 diritto a partecipare a uno specifico gioco Foxtrail GO ed \u00e8 valido per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto, a meno che non sia indicato diversamente nella descrizione del prodotto. <\/p>

Entro il periodo di validit\u00e0, il biglietto pu\u00f2 essere riscattato in modo flessibile e senza un orario di inizio fisso. Dopo la scadenza del periodo di validit\u00e0, il biglietto scade senza essere sostituito. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6.2 Buoni di terze parti e buoni promozionali<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le condizioni e le scadenze di riscatto comunicate dall’emittente si applicano ai buoni di promozioni di terzi o di partner (ad esempio promozioni collettive).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. esperienza di gioco e garanzia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Foxtrail Schweiz GmbH si impegna a fornire un’esperienza di gioco funzionante e divertente. Ciononostante, potrebbero esserci limitazioni o impedimenti, in particolare a causa di <\/p>

  • Velocit\u00e0 di gioco e di corsa individuali<\/li>
  • Imprecisioni del GPS o deviazioni della posizione<\/li>
  • Impostazioni del dispositivo, sistemi operativi o versioni del software<\/li>
  • Copertura internet o cellulare<\/li>
  • Durata della batteria o limiti tecnici del dispositivo finale<\/li>
  • Influenze esterne come il tempo, il traffico o i cantieri.<\/li><\/ul>

    Queste circostanze sono al di fuori del controllo di Foxtrail Schweiz GmbH. Un’esperienza di gioco percepita soggettivamente come insoddisfacente non giustifica alcuna richiesta di garanzia, rimborso o risarcimento. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    8. condizioni di partecipazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    8.1 Et\u00e0 minima<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    La partecipazione al Foxtrail GO richiede un biglietto per le persone di et\u00e0 superiore ai 12 anni. \u00c8 necessario un biglietto valido per ogni partecipante di et\u00e0 superiore ai 12 anni, indipendentemente dal tipo di partecipazione. Questo vale indipendentemente dal fatto che una persona stia giocando attivamente tramite il proprio dispositivo mobile nell’app Foxtrail GO o che stia semplicemente partecipando come accompagnatore. <\/p>

    I minori di 12 anni non hanno bisogno di un biglietto, a condizione che partecipino solo come accompagnatori e non utilizzino il gioco in modo indipendente tramite un dispositivo mobile.<\/p>

    Se i minori di 12 anni accedono autonomamente all’app Foxtrail GO tramite il proprio dispositivo mobile e partecipano al gioco, hanno bisogno di un proprio biglietto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    8.2 Responsabilit\u00e0 personale <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    La partecipazione al Foxtrail GO \u00e8 a rischio e pericolo del partecipante. I partecipanti sono tenuti a comportarsi in modo sicuro, prudente e conforme alle condizioni locali. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    8.3 Smartphone e tecnologia<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    I partecipanti sono tenuti a garantire che il loro dispositivo finale sia funzionante, sufficientemente carico e tecnicamente adeguato. Eventuali costi per connessioni dati o servizi aggiuntivi sono a carico dei partecipanti. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    9 Responsabilit\u00e0 e assicurazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    La partecipazione al Foxtrail GO \u00e8 a proprio rischio e pericolo. L’assicurazione \u00e8 a carico dei partecipanti. <\/p>

    Nella misura consentita dalla legge, Foxtrail Schweiz GmbH non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per danni diretti o indiretti a persone o cose derivanti dall’uso di Foxtrail GO.<\/p>

    Resta riservata la responsabilit\u00e0 per dolo o colpa grave ai sensi dell’Art. 100 OR.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    10. modifiche all'offerta<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Foxtrail Schweiz GmbH si riserva il diritto di adattare, ampliare o limitare il contenuto, le funzioni o la portata di Foxtrail GO in qualsiasi momento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    11 Copyright e diritti d'uso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Tutti i contenuti di Foxtrail GO sono protetti da copyright. Non \u00e8 consentito copiare, trasmettere, riprodurre o pubblicare i contenuti senza il consenso esplicito di Foxtrail Schweiz GmbH. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    12 Altri accantonamenti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    12.1 Sito web<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Tutti i contenuti del nostro sito web sono stati creati con cura e al meglio delle nostre conoscenze. Tuttavia, non possiamo garantire l’attualit\u00e0, la completezza e la correttezza di tutte le pagine. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    12.2 Modifiche alle CGC<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Foxtrail Schweiz GmbH si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Si applicher\u00e0 la versione pubblicata al momento della conclusione del contratto. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    12.3 Clausola di esclusione e completezza<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Se una disposizione del contratto tra Foxtrail Schweiz GmbH e i suoi clienti \u00e8 o diventa invalida, ci\u00f2 non pregiudica la validit\u00e0 del resto del contratto. Le parti contraenti sostituiranno la disposizione non valida con una disposizione valida che si avvicini il pi\u00f9 possibile allo scopo economico previsto dalla disposizione non valida. Questa disposizione si applicher\u00e0 di conseguenza a qualsiasi lacuna del contratto. <\/p>

    La conferma della prenotazione\/ordine e le presenti CGV, insieme alle spiegazioni alle “Domande frequenti” (FAQ) sul sito web di Foxtrail Schweiz GmbH, costituiscono l’intero accordo legale tra Foxtrail Schweiz GmbH e il cliente. Non sono previsti accordi contrattuali collaterali. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    12.4 Foro competente e legge applicabile<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Le presenti CGV e tutti i rapporti giuridici da esse derivanti sono soggetti al diritto sostanziale svizzero, con esclusione della CISG.<\/p>

    Il foro competente \u00e8 la sede legale di Foxtrail Schweiz GmbH.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Termini e condizioni generali 1. ambito di applicazione Le presenti Condizioni Generali (di seguito “CGC”) si applicano al rapporto commerciale tra Foxtrail Schweiz GmbH e i suoi clienti in relazione all’utilizzo del prodotto digitale Foxtrail GO, in particolare per le prenotazioni online, l’acquisto di accessi o giochi, nella versione valida al momento della conclusione del […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-canvas.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4346","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/go.foxtrail.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/go.foxtrail.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/go.foxtrail.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/go.foxtrail.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/go.foxtrail.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4346"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/go.foxtrail.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4346\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5888,"href":"https:\/\/go.foxtrail.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4346\/revisions\/5888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/go.foxtrail.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}